การเชื่อมต่อทางด้านอารมณ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ของคุณนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญมาก เพราะว่าแบรนด์จะเป็นตัวช่วยให้คนจดจำคุณได้ ถ้าคุณกำลังจะเริ่มทำแบรนด์ ชุดว่ายน้ำ ชุดออกกำลังกาย หรือ คุณทำแบรนด์มาอยู่แล้ว ในวีดีโอนี้คุณจะได้รู้เรียนว่าจริงๆแล้ว แบรนด์คืออะไร ทำไมคุณต้องทำ แล้วถ้าคุณไม่ทำล่ะ มันมีผลต่อธุรกิจของคุณยังไง